湖北分公司第二届客服节系列活动之“平安大讲坛”，已经红红火火的举办了一个月之余，为了检验大家对在大讲坛中所学知识的掌握程度，帮助业务一线巩固所学服务知识，扎实专业技能，客户服务室组织进行了全体内外勤服务技能考试，参与部门包括运营服务部、人事行政室、财务管理室、市场营销部、综合开拓部、重点客户部、三个业务前线部门等；考试内容涵盖年金、契约、理赔、客户服务等多方面。

　　通过本次考试总结，使全体员工加深了对运营服务相关技能的掌握，将服务的理念深植每一位员工的内心，相信有了知识技能的武装，我们的服务将会更加专业。

　　近期，湖北分公司将会把考试总结、分数排名、考试试卷一并寄往总部。（朴英华）

全体外勤在元辰职场考试

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