为配合客服节活动的开展，充分体现平安客户至上、服务至上的经营理念，天津产险精心策划了十一黄金周有奖促销活动。
    此次活动不仅是为配合客服节召开的一次形象宣传，同时也是平安 “ 保险假日营销 ” 创新模式的一种尝试。为此，天津产险提前开展了大规模的宣传活动，通过电台和短信平台发布广告，引起了市场的积极反响，很多客户在黄金周开始之前就打进电话咨询相关事宜。此项宣传活动不仅开创了一种崭新的销售模式，从一定程度上填补了市场空白，也为国庆黄金周销售提前预热，使平安以客户为本的企业形象大大深入人心。同时在客服服务上也做出了很多尝试，如出台了专门的黄金周营销方案，安排专门销售人员值班，实现了核保人全天候无假日核保等，并且达到了预期的效果。
    众所周知，对于保险公司来说，很多平时没有时间购买保险的个人客户在节假日时期有时间和精力来购买保险产品，这对于保险公司来说是一个孕育着巨大商机的潜在消费市场。为了满足这部分客户购买保险的需求，平安产险率先推出了 “ 假日保险营销 ” 理念。为此，天津产险积极应对市场销售形势，探索保险假日营销模式，围绕如何开发、培育、引导和服务好个人客户市场进行了深入的调研和思索，不断地从实际销售过程中积累成功经验，进一步完善假日保险营销模式。相信在对销售渠道模式创新的不断探索中，这一新的销售形式会为客户接受并认可，从而不断提升公司销售服务水平。（胡玮）