国庆长假刚结束，江苏分公司就紧锣密鼓地开展了柜面服务人员技能培训、竞赛。
    此次培训内容涉及保险知识、服务礼仪及服务技能等诸多方面。为了达到较好的培训效果，分公司客服部精心选择了培训内容，认真安排组织，以保证每位柜面人员都能共同学习、参与答题，促进柜面服务品质提升。各三级机构对此次培训都高度重视、纷纷拟定培训计划，组织全员参与。
    培训、竞赛只是短暂的，而加强自身学习、提升技能应是持之以恒的。只有不断的学习、总结工作经验，才能不断的进步。提升客服队伍整体素质，提升公司品牌价值，需要每一个客服人员从自身做起，用不断改进的、优质的、专业化服务，满足客户的需求，以扎实的工作作风做好每一项基础工作。