1 0 月 1 4 日,大连产险组织全体出单内勤进行了出单内勤技能大赛。 本次大赛得到了分公司总经理室和各级领导的高度重视。本次比赛分为笔试和上机考试两部分,考试涵盖了业务知识、打字速度、出单速度、出单差错率、出单规则等各方面的内容。由于此次比赛的参赛人员数量多,考试形式多样,内容全面,为确保比赛顺利进行,分公司客服部在比赛形式、比赛内容、比赛场地、比赛方案等方面做了精心准备和详细安排。各部门和业务单位也广泛动员,积极准备,反复培训和演练,以保证每位员工在考场上赛出最高水平。 1 0 月 1 4 日下午一点半,笔试正式开始。参赛选手时而低头沉思,时而奋笔疾书,宽敞的考场里静悄悄的,只听见比赛选手写字时沙沙的声音。笔试结束后,上机考试开始。平安大厦五楼的理赔大厅内键盘声纷飞,选手们都在紧张的打字、录单,表情严肃、全情投入,努力将自己的优势全部发挥出来,经过紧张的比拼,整个比赛在下午五点圆满地画上了句号。 技能比赛只是手段,赛前培训以及赛后的经验交流才是大家共同提高的契机,也是比赛根本目的所在。通过比赛,大家看到了自己的不足,也了学习到了先进的经验,为今后更好地为客户提供高品质的服务打下了良好的基础。(路玉坤、董汝欣)
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