1 0 月 1 5 日，天津分公司举办了 “ 内勤员工技能比武大赛 ” 。本次大赛是客服节特色活动之一，旨在使内勤人员在技能比武中寻找自身差距，提高业务技能，夯实业务管理基础工作，促进业务发展，从而有效提升公司的服务品质和品牌。
    此次活动，天津分公司各部门，营业单位均派出精兵强将参加比赛，比赛分为汉字录入和专业出单比赛，依据速度和准确率进行排名，对各个奖项优胜选手给予奖励。
    首先进行的是打字比赛，当客服部经理王跃明高高举起右手，所有参赛人员目光都齐聚在王跃明身上，此刻出单中心一片寂静。随着王跃明一声令下，所有参赛人员飞快地敲打键盘，只听见安静的三楼大厅里传来了 “ 噼里啪啦 ” 的敲打键盘的声音。五分钟后，大厅里顿时热闹了起来，大家纷纷议论着自己的成绩。经过认真核对，最后出单中心的叶旭红，以 4 5 7 字 / 5 分钟，名列第一名。在随即进行的车险、水险、财产险和意健险出单比赛中，各位参赛选手竞争得更加激烈，比赛过程进行得扣人心弦，经过激烈的比拼；最终出单中心的张旭，杨楠，叶旭红和静海支公司的齐虹分列各险种出单比武的第一名，其他机构的内勤也都取得了非常好的成绩。比赛结束后，大家一致表示要在今后日常工作中进一步提升专业技能，争取在明年的比赛中发挥的更好，取得更优异的成绩。
    活动最后，客户服务部的王跃明经理为获得优异成绩的内勤颁发了奖品，并提出殷切的希望，要求大家借助此次比赛，在公司全辖内勤员工中掀起 “ 大练基本技能 ” 的热潮，进一步扎实地做好对客户的各项服务工作，用我们的专业技能来打动客户，让客户真正感受到平安优质快捷的服务，从而更好地打造平安产险的客户服务品牌。（李萍）