1 0 月 2 3 日，东莞产险客户服务部针对车险特点推出平安服务卡，此卡与车险保单一同附送，该服务卡有正反两面，正面是包括了索赔指引、年审、防盗、过户批改温馨提示和服务电话等，反面是索赔所需单证一览表。
    该卡体积小便于携带，内容简洁明了，服务卡推出后，客户纷纷反映平安此项举措解决了理赔和用车的很多困惑，为他们在发生突发事件时提供了便捷指引。
    在客服节期间，平安服务卡的推出是车险增值服务项目的举措之一，旨在以客户为中心，关心客户，提供贴心服务，提高客户满意度和忠诚度，同时提升公司服务品牌形象，达到以服务促业务，以服务创品牌的目的。