为了有效抑制房贷险退保，改善公司存量保单的经营状况、提高个人业务整体的盈利能力，保证房贷险的持续稳健经营，深圳产险从 2 0 0 6 年 4 月开始退保劝留工作。
    近日，个人核保部与个人市场营销部融合前期积累的经验，针对退保情况进行研究与总结，对原来的措施进行调整，制定出新的劝留方案。新的劝留方案中，为房贷险客户提供多款家庭综合保障套餐、扩展平安交通工具意外伤害保险等增值服务。同时，对劝留工作人员提出相应要求，制定了激励措施，以进一步加强劝留工作的力度。
    新的劝留方案于 1 0 月中旬率先在劝留中心试行。试行 5 天就取得了很好的效果， 1 0 月 1 6 日至 2 0 日受理房贷险客户 7 8 位 , 劝留成功 1 1 位，即 1 4 % 的客户被劝留成功。其中一笔劝留保费超过 1 3 0 0 0 元。这体现了新的劝留方案有效可行，可强化推动落实退保劝留工作，有效地降低了房贷险的退保率。
（雷玉勤）