第三届平安产险客服节虽然已进入收关阶段，但厦门产险的客服节活动仍然精彩纷呈，进行得如火如荼。交强险知识培训进银行则是厦门产险此次客服节一个因时制宜的活动项目。
    随着 1 0 月 1 日交强险政策的执行，车辆保险成为有车一族最为关心的问题。针对银行的车险业务，厦门产险日前派资深车辆保险讲师梁志超前往各合作银行进行内部员工的交强险知识培训。有趣的幻灯片替代了枯燥的条条框框，鲜活的事例取代了无味的法律条文，曾经让行外人士望而生畏的保险知识在梁老师的传授下变得生动有趣。在短时间内，银行的相关人员熟悉了交强险知识，在课后的提问中，工作人员回答问题的正确率达到 1 0 0 ％，效果惊人。一位工作人员激动地说： “ 我们在办理业务时经常遇到咨询交强险的客户，面对他们的问题，我们哑口无言，匮乏的保险知识让我们经常面临尴尬局面。此次厦门产险雪中送炭，将交强险知识送进银行，而且讲得通俗易懂，面面俱全，我们获益匪浅啊。平安的服务真是棒！ ”
    厦门产险有关负责人表示，车险知识培训等会逐步走进银行，这些举措将会为平安产险提供另一个业务平台，实现银行、平安产险的共赢。（兰小丽）