陕西分公司近日按照总公司要求，由团体市场营销部牵头组织了 “ 佳节拜访送温情 ” 大客户回访活动。
    首先，活动牵头部门依照保费规模的不同，将分公司重点客户分为 A 、 B 、 C 三类，其中，保费规模 5 0 万元以上为 A 类客户，此类客户由分公司总经理室协同拜访；保费 1 0 万元 - 5 0 万元为 B 类客户，此类客户由三级机构经理协同业务员拜访；保费 5 万元 - 1 0 万元为 C 类客户，此类客户由团队经理协同业务员拜访 , 并结合 “ 8 3 1 “ 计划大拜访阶段的内容对销售团队进行考核。按照分类情况，各机构对重点客户展开了佳节拜访活动。
    截至目前，拜访工作进展状况良好，业务责任人已对大部分客户进行了拜访，客服节正值国庆、中秋双节期间，拜访形式多种多样，例如给客户送去印有公司名称及标志的中秋月饼、组织客户举行联谊活动、拜访并向客户宣传平安企业文化及保险知识等。
    通过客服节拜访活动，陕西产险提升了平安的品牌美誉度、客户认同感，并且增进了与客户的了解，为业务部门创造了有利的销售机会。
                                       
（陈倩）