演讲高潮迭起 服务在我心中  
  发布日期:2006年11月01日  
 

       1 0 月 2 8 日上午,河北产险沧州中心支公司在公司职场大厅举办了主题为 “ 服务在我心中 ” 演讲比赛,支公司全体员工参加了演讲,还特别邀请了行业协会领导前来指导。
    据了解,为在客服节期间进一步加强内勤员工服务意识,营造良好的服务氛围,沧州中心支公司特别组织了此次演讲比赛,沧州中支全体内勤员工以及四级机构综合内勤都参加了此次比赛。比赛采取抽签的方式确定顺序 , 由总经理常青及各部门长组成的评委会根据提前拟定的评分规则进行打分,同时从外勤挑选出两名员工当场进行分数记录同时公布分数,以示公平。
    此次演讲比赛之前,在场员工全体起立,齐声高唱公司司歌《平安颂》,激昂的歌声拉开了此次演讲比赛序幕。比赛过程中,各位参赛选手用自己最真挚的情感,表达了以更优质的服务、更高的工作效率服务一线,为公司的发展尽心尽力的强烈愿望和决心。她们的演讲感染了在场的每一位员工,比赛过程中掌声不断。让人意外的是在演讲比赛接近尾声时出现了戏剧性的小插曲,第六名居然有六名选手并列。因为情况突然,最终经评委会短暂讨论决定,由六名选手针对 “ 服务在我心中 ” 比赛主题进行即兴演讲,选拔出一名作为三等奖的获得者,即兴演讲也十分精彩,最后,评委会为获得一、二、三等奖的选手颁奖。
    此次演讲比赛圆满成功,各参选手都在用自己身边最为感人的故事感动了大家。通过此次演讲会,关心服务的人多了,客户褒奖的人多了,公司服务品牌形象形成了,工作的服务品质提高了,工作纪律性更强了,整个管理职场的精神面貌也焕然一新了。恰逢在客服节即将落下帷幕之际,沧州中支举办了此次演讲比赛,可以说为客服节划上了一个圆满的句号。(庞洪强 周媛媛)