继 1 0 月 1 5 日的出单内勤大比武后，内蒙古产险客服部于 1 0 月 2 4 日再次下发通知，面向全区客服人员开展了打字速度比武，掀起新一轮客服技能学习热潮。
    据悉，此次比武范围由全区出单内勤扩大到了所有客服人员，分公司下属的 1 0 家中心支公司包括出单、缮制、查勘定损等岗位的客服人员全部参加了比武 ，其中半数以上达标。
    今年客服节期间分公司客服部针对全区客服人员技能水平参差不齐等问题，专门制定了技能学习提升方案，此次比武考察的只是机构客服人员的基本技能，分公司客服部希望通过接下来的一系列学习、竞赛进一步提升内蒙古分公司的整体客服水平。
                                           
（鲍小梅）