第三届客户服务节以来，深圳产险举办了客服一线员工、兼职培训讲师、车行专业团队等多次培训，都取得了非常好的效果。 1 0 月 2 7 日下午，深圳产险深南路营业部再次组织举办了一次关于深圳产物保险市场概述的培训。
    深南路营业部现有入司未满一年新员工 9 名，总公司及分公司实习人员 7 名，是一支年轻化的队伍。为解决现阶段新员工们工作中面临的困惑，支公司特组织全体新员工、总公司、分公司实习人员及部分老员工举办了此次培训，这是继今年 9 月份客服节以来深南路组织新人培训之后的又一次以新人为主的培训。
    此次培训由支公司副经理都辉主讲。都辉以其丰富的培训经验给员工们概述了深圳产物保险市场，从保险产品的基本特征、性质及保险市场的构成开始谈起，详细分析了深圳产物保险客户群的构成，并接合自身 8 年来的从业经历与体会，讲解了针对不同的客户群，如何获取客户信息、了解客户的需求，如何转换压力为动力，自己去找客户。培训中还请老员工讲述了自己的展业过程与心得，通过一些具体的事例让参训人员共同探讨。整个培训讲授全面，深入浅出，针对性强，参训人员积极参与讨论，气氛活跃。
    培训提升了员工们的工作热情和信心。参训人员普遍认为此次培训相当实用，特别是为现阶段还处于困惑之中的新员工指明了下一步努力方向，对新员工的快速成长具有重要的促进作用，也通过此次培训进一步加强了队伍建设。
    深南路营业部还将不定期地组织员工举办有针对性的培训，为建设一支高素质、有战斗力的营销队伍而努力。
（唐永会 谢少球）