产险客服节开展以来，陕西产险给予高度重视，前期准备、宣导、各项措施落实等各个环节均认真对待，一丝不苟地贯彻执行，通过客服节，将平安 “ 回馈客户、回馈社会 ” 的企业公民职责传达给每一位客户。
    客服节期间，走进延安希望小学、走进社区均取得良好的效果。尤其是走进希望小学，得到客户的一致赞扬，时至今日，仍有客户咨询关于此次自驾游活动的相关事宜，表示愿意参加活动。客户大回访活动也进行得如火如荼，不仅拉近了平安与客户的关系，更为销售奠定了良好的基础。销售知识的培训、出单人员大比武活动将内部活动推向高潮，在紧张的培训、比赛中使员工提升了技能。客服节适逢 “ 十一 ” “ 中秋 ” 两大节日，理赔人员放弃休息，紧张地奔忙在各出险地点，用自己的辛勤努力给客户带去平安。
    通过客服节，客户更了解平安、熟悉平安、认同平安，陕西产险也通过客服节与客户建立了更为密切的关系，树立了公司品牌。