客服节期间，为全面响应总部“全员止损”号召，落实贯彻“全员止损”精神，进一步加强理赔止损的工作力度，近日客户服务部积极组织服务专员参加了分公司理赔调查和理赔止损考试。 

　　7月23日－24日，正逢高温酷暑的天气，炎炎夏日丝毫抵挡不住服务专员们高涨的学习热情，就在临近开考时，不少人还分秒必争地复习着手中的资料。考试一开始，服务专员们纷纷落笔疾书——通过之前的两次理赔调查的培训课程，大家早已对其中的内容了熟于心，解答起问题来更是显得胸有成竹…… 

　　本次理赔调查和理赔止损考试，是在分公司总经理室的关心下，由市场部培训室和运营部理赔室牵头，率先在客户服务部服务专员中开展的。（金婷君）

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