9月4日,养老险广东分公司客服部召开了第三季度总结会议。总结会分工作表彰、服务经验分享、客服节活动推广进展、知识竞赛问答等四个部分。全省包含专员、内勤在内的25位同事参加了会议。
为了更好的为业务一线提供服务,同时在三级机构和本部工作更顺利的推广服务工作,本次会议特针对《如何做好服务》这一专题做了研讨;对第三季度小组评分中成绩优异的专员做了有奖表彰;第三届客服节的活动正在分公司如火如荼进行,会议中也就目前开展活动的进展进行了通报;最后进行了客服节系列活动之“普及式”服务项目知识问答,对成绩优异、知识掌握娴熟的小组进行了表彰。
总结会议圆满结束,同时也预示着下一季度的服务工作努力在继续、创新在继续。
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