9月2日,平安养老险广东分公司对佛山杜邦鸿基薄膜有限公司展开了满意度调查,佛山杜邦鸿基薄膜公司共745名员工接受了的问卷调查。
为了提高客户满意度,体现公司的服务品牌,9月初,分公司掀起了满意度问卷调查的热潮。调查活动由项目服务专员陪同业务经理共同负责,活动环节包括调查问卷派发、季度服务报告解读、转账及定点医院等问题的答疑,以及一帐通的网上操作模式宣导等。调查问卷回收分公司后,将进行整理并将存在问题和解决措施及时反馈给客户。同时,对参加满意度问卷调查的客户,分公司将送去节日的祝福以及回访礼品。被访客户对分公司此系列活动表示支持和感谢。
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