※ 沈阳寿险：真情回访，受益匪浅

    保费部利用双休日时间，全员对客户集中回访， “ 你好，中国平安 ” ，真诚的话语如温馨的柔风，轻拂客户的心田。回访之举真是英明，随着业务的拓展，客户的增多，我们原来忽略了很多细节，服务中还存在死角。在回访中我们了解到：原业务员离司了，客户对理赔茫然失措；公司改为邮政局转帐，不知如何交费；遗忘交费了，保单失效了；投保二年了，保单所载条款一无所知；客户职业改变了，如何做变更；除收费外，千呼万唤再也见不到人了 … … 保费部同仁专业、热情地解答着客户每一个问题。 
    聚沙成塔，集腋成裘。正是一份份保单的积聚，一个个客户的积累，才使我们公司日益壮大。回访拉近客户与公司的距离，回访了解客户的真实需求，回访让我们了解自身服务的不足。聆听客户心声，改善自身工作，让失落的心灵得以平复，让失效的保单得以回归，我们用心将您唤回，我们用心为您服务！