深圳寿险:社区游园,再塑平安品牌


    2005年5月28日,深圳分公司“恒久关爱、祝福平安”游园活动在全市15个大型广场及社区隆重展开,内外勤员工共同上演了“服务客户、回馈社会”的精彩戏目。
    大清早,经过了一个晚上的倾盆大雨的洗礼,深圳的空气变得格外清爽,漂亮的客服节广告牌高高树立在大舞台上,鲜红的拱门与舞台遥相辉映。9:00,一切准备工作就绪,客户带着小孩陆续来到现场,在业务人员的带领下有秩序地期待着活动的开始。9:50,客服节开幕式正式开始,杨红梅总发表了热情洋溢的讲话,感谢客户的支持与厚爱,并宣布客服节正式开幕。随后41部徐小红组表演了手语舞《感恩的心》,正式拉开宝安营业区社区游园的欢乐序曲。与此同时,其他营业区的游园活动也在14个广场及社区以同样的形式展开。
    活动现场,节目精彩纷呈,有小孩参加的捉泥鳅、泥工游戏、穿珠子、贴鼻子、呼啦圈、跳绳比赛、套圈取物、拼图、婴儿爬行等趣味活动;有成人参加的啤酒尽饮、飞镖等;还有家庭游戏两人三腿跑等。一时间活动现场成了欢乐的海洋,很多家长都是带着自己的小孩参加各种游戏活动,最小的孩子竟然只有2个月大小。当工作人员和妈妈聊天时,她面带幸福的微笑,说“让她来感受一下,但愿孩子一生都平安!”家长们都纷纷表示“太好啦,我们的小孩提前过六一啦,今年他们等于过了两个六一!” 
    为体现平安的特别关爱,客服人员和医务人员亲临现场进行服务及健康咨询,现场解答客户问题并送上健康关爱。同时开展抽奖活动,随着抽奖活动的逐次进行,活动的气氛一次次达到高潮。
    中午12:00,所有游戏奖品都发完了,但还有很对孩子和家长意犹未尽,最后只好无奈离去。看着他们远去的背影,我们工作人员都暗下决心:但愿明年的客服节会做的更好,让他们玩的更开心、更尽兴!
    据统计,当天参加现场活动的约5000人。通过此次社区游园活动,广泛宣传了平安良好的品牌形象,使更多的人认识和了解了平安,让“平安”走进社区,让“平安”深入人心,同时也增强了业务同仁的信心。福田营业区梁经理说:“我们就是要在社区中树立平安的品牌,接下来我们将设立社区工作站,为客户提供更便捷、更及时、更贴心的服务!”