大连寿险：2005年客服节暨游园会隆重开幕

    5月28日，大连寿险2005年客户服务节暨“祝福平安”大型游园会在大连市劳动公园隆重启幕，拉开了大连寿险客户服务节十周年庆典的帷幕。3万余名大连寿险客户汇聚劳动公园，共同欢庆这个特别的节日。共青团大连市委员会副书记徐广湘、大连市保监局局长何勇生、大连市消费者协会秘书长张玉超、投诉部主任陈彩凤、东北财经大学保险系教授刘子操、大连日报社周刊室主任董泉鹏、大连寿险VIP客户代表徐兢旋作为特邀嘉宾出席了此次活动。
    大连寿险总经理廖刚在开幕式致辞中对多年来支持平安的社会各界表示了感谢，同时表示，平安将通过客服节等多种方式为广大客户提供更优质的服务，进而使每一个家庭都拥有平安，享受平安。
    大连市保监局局长何勇生在开幕上做了致辞，对大连寿险在历年中所取得的成绩表示了认可和肯定，对平安一年一度的客服节活动表示了赞誉，何勇生在发言中称，客服节是坚持客户导向和服务创新的表现，是保险行业“回馈社会、造福社会”的宗旨体现，是进一步拓展服务的深度、广度，全面提高保险业服务水平的反映，号召大连保险业共同携起手来，切实发挥保险业风险补偿，为广大消费者提供更全面的保险保障和更优质的专业服务。
    此次客服节开幕式历时5个小时，分开幕式和游园活动2个部分先后开展。在开幕式中，大连寿险通过“祝福平安”大型游园活动、大型文艺表演、大型咨询展示活动表达了平安对客户无尽的关爱和祝福。其中，《感恩的心》、《功夫扇》、《向前冲》等丰富多彩的文艺节目使座无虚席的会场感受到了平安文化的“魅力”；在游园活动中，9个活动区域的近30个娱乐活动吸引了3万余名客户的积极参与。众多小客户在家长的陪同下流连于卡通娃娃摄影、家庭拼图比赛、迷你高尔夫、竹竿舞等活动现场。与现场的欢声笑语形成映衬的是现场工作人员的汗水和笑容，黄衣、红帽铸成劳动公园一道温馨的风景线，指引着流水般人群涌向不同活动区域，确保客户充分享受到平安所提供的爱心服务。
    大连寿险VIP客户代表在发言中表示，平安是一家非常具有文化魅力的公司，不仅为客户提供了人身保障，还提供了很多客户意想不到的附加值服务，这些服务将吸引更多的人参与平安，牵手平安。
    据了解，大连寿险自1996年开展寿险客户服务月以来，在借助总公司资源平台的基础上，开展了高考状元演讲、社区文化节、爱心环保大行动、少年电视夏令营等具有滨城特色的系列公益活动，获得了广大客户和社会各界的好评，被大连地区的各行各业竞相效仿。
    本届客服节作为中国平安客服节十周年的庆典，主要以“感恩十年，祝福平安”为主题，在2005年5月28日—2005年8月31日期间举行，历时三个月，旨在通过采取丰富多彩的活动调动更多的儿童和客户参与，培养孩子的审美情趣，提高少年儿童的自我保护意识和能力。活动中，“服务客户、关注儿童”的主线贯穿本次客服节始终，围绕该主线展开三大系列活动：客服节开幕式暨“祝福平安”大型游园会、十年感恩大回馈——客户回访活动、少儿比赛系列活动。其中，少儿比赛丰富多彩，涉及英文朗诵、绘画、“道路交通安全”知识竞赛等多个方面，同时，广受青少年欢迎的“知心姐姐-卢勤”巡回演讲暨“亲子教育高峰论坛分会”将作为活动亮点在本次客服节闭幕式中登台亮相。大连众媒体也将分别针对此次客服节开幕式的盛况及客服节期间丰富多彩的活动展开跟踪报道

（王瑞）