中国平安-平安产险VIP服务专区-免费故障救援服务细则

免费故障救援服务细则

服务城市：免费故障救援服务城市

　　

服务范围：在全国(除港澳台以外)的距离平安机构所在地城市中心区域20公里以内、一般施救车辆所能通行
　　　　　　　　　和到达的区域，不包括交通特殊管制地段。

　　

服务说明：
　　　　　　　　　1.因上述免费拖车服务带有一定保障性质，故对车辆状况和车主行为将有一定的除外责任限制
　　　　　　　　　　具体参见《免费故障救援服务除外条款》。
　　　　　　　　　2.被救援车辆必须是与一路平安金卡客户记录相对应的车辆；车辆发生故障后，客户应采取合
　　　　　　　　　　理的施救、保护措施，并积极协助救援。
　　　　　　　　　3.保险车辆仅适用于12座以下非营业用客车。
　　　　　　　　　4.仅负责提供救援服务地域范围内的救援，一年内累计救援次数不超过六次。
　　　　　　　　　5.如发生下列情况，平安救援中心在合理可能的基础上尽力提供服务：
　　　　　　　　　　·服务限定地区以外的地区
　　　　　　　　　　·高速公路、隧道、大桥和任何被交通部门或其它权威部门指定的禁止拖车、路边维修和汽
　　　　　　　　　　　车救援活动的路段
　　　　　　　　　　·高峰时期和交通拥挤的情况下
　　　　　　　　　　·正在修路和施工的道路和有困难接近的道路