1.请在保险事故发生后3日内向保险公司报案；您既可以亲自到当地平安财产保险客户服务中心报案，也可以拨打95511电话报案；
2.投保后实时生成的电子保单，可作为理赔和服务的凭证；
3.理赔时请准备好保险事故相关的证明和票据。详细理赔事项请参考理赔方法和注意事项。