手机一账通常见问题

手机一账通是中国平安最新推出的手机版一账通服务，是目前平安网站一账通在手机平台上的延伸，以手机WAP网站的形式展现，无需客户进行任何下载和安装。使您不通过PC也能够随时随地体验平安保险、银行、信用卡、证券等各系列平安产品的综合金融服务！让您的理财更轻松便捷、安全及时！手机理财，尽在掌握！

1、精简的功能：去繁就简，提供客户最常用，最重要，最紧急的功能！

2、便捷的操作：直线式导航结构，流程更加简单！

3、安全的保障：采用SSL高强度数据加密传输，多重密码保障，手机丢失也无须担心！

4、免费的服务：手机一账通提供优质的免费服务，不收取任何费用！

目前手机一账通可提供下列产品服务功能：

1、银行服务：提供个人银行账户余额信息查询；

2、信用卡服务：提供信用卡信用额度以及信用卡还款日、应还金额、最低还款额等信息查询；

3、证券服务：提供查看持仓股票、持仓基金及我关注的股票和基金等功能，另外提供手机证券客户端的下载；

4、保险服务：提供个人寿险、团体寿险、财产保险中保单基础信息查阅，另外提供投连险收益查询、分红险红利查询、生存保险金查询；

5、企业年金：提供企业年金账户信息查询；

6、信托服务：提供信托产品净值查询；

7、万里通积分：提供万里通积分信息查询。

1、目前阶段，手机一账通所具备的功能都是平安网站一账通功能中客户使用最频繁的主要功能，并且针对手机平台的特点，对这些功能进行了优化改造，使客户在手机上使用一账通时交互更流畅，使用更方便；

2、在手机一账通之中，出于安全因素的考虑，无法进行类似设定手机一账通登录密码、添加或删除银行、信用卡帐户的等后台管理功能的操作，如果客户需要进行此类操作，需登录平安网站一账通完成相关操作或去平安银行柜台办理相关业务；

3、手机一账通不支持非平安的各项金融产品和服务，客户在手机一账通之中仅可浏览和使用中国平安的各项金融产品服务。

您可以使用手机访问http://wap.pingan.com登录手机一账通。

访问手机一账通前，您需要设置您的手机以支持WAP上网。

1、请确认您的手机支持WAP上网功能。使用平安手机一账通需要您的手机支持WAP2.0标准，2006年之后上市的手机都可以使用。您可以通过以下方式来确认您的手机是否支持手机上网功能：

－手机上是否有浏览器的相应菜单选项；

－查阅购机时附带的产品说明书；

－访问手机生产商官方网站，查询手机规格说明。

2、设置手机上网参数。一般手机在出厂时均已设置好上网参数，不需要再自行设置。如果您的手机没有缺省设定上网连接参数，需要为手机浏览器新建一个连接并设定连接参数。GPRS上网参数请按以下方式设置：

主页：移动：http://wap.monternet.com； 联通：http://wap.uni-info.com.cn

网关（代理服务器）地址：10.0.0.172

网关（代理服务器）端口号：80或9201或9202或9203（各手机型号可能不同，要选择支持安全连接的端口号）

用户名：空

密码：空

3、开通手机上网服务。一般情况下，您不需要主动申请手机上网服务，移动运营商会为您自动开通。如果您设置了上网参数仍无法上网，或者您需要更改计费类型，请直接与运营商联系。

中国移动客户，可拨打中国移动客服电话10086进行咨询；中国联通客户，可拨打中国联通客服电话10010进行咨询。

4、确认手机能正常上网。您可以选择手机浏览器的主页菜单，或直接输入运营商门户网站地址（移动客户：http://wap.monternet.com；联通客户：http://wap.uni-info.com.cn），如果能正常显示网页，说明您的手机已能正常上网。如果您的手机仍不能正常上网，请直接与运营商联系。

中国移动客户，可拨打中国移动客服电话10086进行咨询；中国联通客户，可拨打中国联通客服电话10010进行咨询。

5、添加手机书签，开始使用。在手机浏览器上手动输入手机一账通地址http://wap.pingan.com并访问。为了您以后使用的方便，建议您在手机上将该地址加为书签。