服務內容

健康體檢

為全面呵護您的健康,我們將提供優質的體檢服務。當您有體檢需求時，只需撥打4008833663服務熱線進行體檢預約，我們將根據您的具體情況推薦合適的體檢機構。一旦預約成功，您即可至所選體檢機構接受體檢服務。

我們選擇了具有大型現代化、自動化醫療器械的健康體檢機構做為網路體檢機構，這些機構遍佈中國大陸、香港、臺灣。在網路體檢機構內，您可以得到全面的、優質的體檢服務。

我們為您量身定制了多項體檢套餐，您可以在其中自由選擇。體檢後專業醫學人士將為您解讀體檢報告,並針對性地提供日常保健建議，幫助您更好地呵護身體健康.

口腔保健

在我們指定的多家口腔保健機構中，您也可以享受包括常規檢查、洗牙和拋光等口腔保健服務，幫助您的牙齒持續保持良好的狀況。

基本專案
• 常規檢查：口腔保健醫生對口腔內進行全面檢查，及時發現各種口腔疾病。
• 超聲波潔治：超聲波潔治是洗牙的主要方式之一,適用範圍比較廣泛,對於牙結石以及附著在牙結石上的煙斑、茶漬等的治療效果比較好。
• 拋光：洗牙之後對牙齒表面是比較粗糙的,容易積存牙垢等,而拋光就是延緩牙石的再形成。

可選項目
• 口腔全景片：通過X光全面檢查牙齒，牙槽骨，頜骨的情況。
• 噴砂：使用專業器械和噴沙粉去除外源性色素（如咖啡漬、茶漬、煙漬）。
• 進口材料氟化治療：使用氟化藥物塗布於牙齒表面，治療淺齲的方法。

健康醫療諮詢

如果您有與健康、疾病相關的疑問時，不管身在何方，只需撥打4008833663服務熱線，便可享受到“一對一”的諮詢服務，我們的專業醫學人士將竭誠為您服務。

健康醫療諮詢服務方便快捷、專業權威，旨在傳遞健康防病知識，幫助您建立科學健康的生活方式，維護健康。

健康醫療諮詢服務主要涵蓋以下4方面服務：

• 疾病諮詢
  a) 常見疾病諮詢：提供呼吸科、心血管科、消化科、肝膽外科等常見疾病的病因、診療、保健及應急措施的專業諮詢指導。
  b) 常見慢性病防治諮詢：提供常見慢性病（如糖尿病、高血壓、肥胖症等）的預防知識及飲食指導。
• 檢驗常識諮詢：提供常用醫學檢驗指標的臨床意義，解除您“望單興歎”之苦。
• 常用藥品用藥指導：為您提供一些常用藥物的毒副反應和禁忌症的諮詢，避免藥品毒副反應對人體健康的損害。
• 就醫指導：提供全國主要城市三級醫院名錄、位址、聯繫電話及特色專長介紹，方便您根據自身的實際情況和需要有針對性的選擇醫療機構。

健康管理

健康管理服務是通過對健康危險因素的檢測、分析、評估、預測及干預的過程，幫助您建立正確的生活方式，採取適當的保健措施，來達到最大限度促進健康的目的。

目前我們的健康管理服務主要推出3項服務內容：

• 健康評估
  通過對各種健康指標的搜集，我們的專業醫學人士將進行綜合分析，評估出您有可能發生某些慢性病和惡性病的危險性或趨勢。這項服務能有效地控制和消除健康隱患，預防疾病的發生。
• 電子健康檔案管理
  通過我們的電子健康檔案管理系統，您可以建立包括疾病診療記錄、個人生活方式記錄、營養狀況、運動狀況、體檢檔案、健康干預、疾病風險評估檔案等資訊資料庫。您可隨時管理和更新自己的健康檔案，更主動的掌握自己的健康訊息。
• 健康指導
  通過電話、傳真、郵件、諮詢、儀器跟蹤等手段來瞭解您的健康狀況，並針對性的提醒您需要注意的健康問題，以促進您保持健康狀態。

協助門診預約

為了更好地服務於您，我們建設了一個以國內三級甲等醫院VIP門診為主的高端醫療網路。當您有就診需求時，可任意選擇網路內的醫療機構或由我們的醫療專家推薦合適的醫療機構，方便您就診。

在網路醫院就診的您不單能夠享受到便捷的門診預約服務，同時，為了使就醫更有效、環境更舒適.我們的網路醫療機構還配備了一支由副高級以上醫務人員組成的專家隊伍，為您提供診療服務。

當您享受到精細優質的全方位醫療；高檔舒適的就診環境；先進高品質的診療儀器時，相信“找醫生，看病難”將不再是“一段痛苦的經歷”。

針對中高端客戶,我們設計了以下2種門診預約服務:

• 專家門診
• VIP特需門診

備註:每個網路醫院對高端服務機構有不同稱謂,我們所講的VIP包括特需、高幹、貴賓等高端醫療機構.

協助住院安排

如果您已獲得醫師的住院許可，但卻為無法及時入住醫院而擔憂的話，可以致電4008833663服務熱線。我們將為您聯繫各大網路醫院的VIP住院部，協助您早日住院治療。

協助住院安排服務能為您節約寶貴的時間，讓您盡享周到細緻的醫療服務和幽雅舒適的就醫環境。

備註:每個網路醫院對高端服務機構有不同稱謂,我們所講的VIP包括特需、高幹、貴賓等高端醫療機構.

住院探視

享受直接結算的您在住院期間，我們的健康專員將會定期探視，為您解答保險和健康方面的疑問，針對性地提示您需要注意的健康問題和日常保健建議，以助您早日康復。

直接結算

當您在我們的網路醫院進行門診及住院治療後，如果有住院直接結算的服務需求，可以致電4008833663服務熱線申請。申請成功後，您將不需經歷複雜的理賠程式獲得保險賠償。如需門診直接結算的服務需求，無須致電申請，只需要在就診結束後支付自付部分費用，而保險責任範圍內的醫療費用將由我們直接與醫療機構進行結算。

直接結算服務能簡化您的理賠程式，讓您盡享便捷周到的服務.主要包括以下2部分服務內容：

• 門診直接結算
• 住院直接結算

住院押金擔保

如果您有住院押金擔保的需求，可以致電4008833663服務熱線，我們的服務人員將告訴您辦理此項服務的注意事項。

享受住院押金擔保服務的您在發生疾病或意外需要住院時，如果入住我們的網路醫院，無需向醫院支付住院押金，我們將直接向醫院提供住院押金擔保的服務。

住院押金擔保服務能全面體現我們公司保險保障、健康服務的特色，使您充分享受尊貴便捷的醫療服務。

急難援助

當您在旅行過程中遭遇意外事故或突發疾病，無論身在海內外，都可以致電4008833663服務熱線尋求幫助，可獲得24小時的中英文的急難援助服務。

國內急難援助服務專案包括：
• 電話醫療諮詢
• 醫療機構介紹、推薦、建議
• 協助、安排就醫住院
• 出院後療養住宿
• 緊急返回居住地料理直系親屬後事
• 安排並支付緊急醫療轉送
• 安排並支付醫療轉送回居住地
• 安排並支付遺體轉運回居住地
• 安排並支付親友探病
• 安排並支付未成年子女回居住地
• 安排並支付親屬處理後事
• 緊急情況隨行人員交通費用
• 緊急口訊傳遞

海外急難援助服務專案包括
• 旅行資訊諮詢服務
• 大使館、領事館信息
• 行李延誤、遺失援助
• 護照遺失援助
• 重新安排旅行計畫
• 協助安排酒店住宿
• 緊急電話翻譯服務/介紹當地翻譯服務
• 緊急法律援助
• 緊急口訊傳遞和檔遞送

國內醫學專家診療

在您初步診斷疑似或罹患30種重大疾病時，我們為其聯繫國內相關領域的醫學專家，針對您所患疾病的診斷及治療方案提供諮詢服務，並協助進行後續的門診和住院安排。

為您提供這項服務的是國內各大醫學專業領域內的權威專家，他們以其多年在醫學界的寶貴經驗，為您提供頂級的專家診療服務。

擁有這項服務，您無需再為能否及時找到專家而殫精竭慮；無需再為掛專家號而起早摸黑；無需再為住權威專家床位而望穿秋水。讓您盡享至尊、隨需、安心的專業服務。

此服務涵蓋了三大核心服務：

• 專家診療意見
• 協助門診預約
• 協助住院安排

海外第二診療意見

當您或您的配偶、子女(子女年齡＜23歲)初次罹患我們保險責任範圍內的18種疾病時，如果希望進一步得到醫學專家的治療意見。可以致電我們的4008833663服務熱線，我們將聯繫全球相關領域的醫學權威專家為您提供治療意見及諮詢服務。