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5月12日，四川省汶川县发生了里氏7.8级大地震，数百公里之外的甘肃省天水市也出现了明显的震感。秦州区平南中学立即组织学生疏散。但不幸降临了，学校一堵30米长、3米多高的围墙突然大面积坍塌，从此经过的高一五班23名同学顿时被掩埋在瓦砾中。曹志峰等4名同学当场遇难，另外 15 名同学重伤住院。
5月14日上午9点，产险甘肃分公司接到了学校的报案。经过查询，分公司立即启动大灾预案，成立了由分公司总经理挂帅的专案小组。当天上午，公司的理赔人员赶到了学校和医院，对遇难者家属和受伤同学进行了探视慰问和登记。确认了19名同学都购买了平安产险的“平安学生意外伤害保险”和“平安附加学生意外伤害医疗保险”，都是我公司学平险的被保险人。整个分公司都运转起来，快速立案、通报总公司、总公司批复、快速完成理赔。仅仅4个小时，19名同学的理赔工作完成。
5月15日一大早，专案小组将身故保险金送到了死难同学家属的手里，同时分别为15名同学垫付了医疗保险金。24小时，19笔赔款，这就是平安的诚信、平安的速度、平安的祝福。
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