佛山寿险：客户服务节序幕全面拉开

佛山分公司    梁智华    2004-07-09    

　     2004年佛山平安人寿客户服务节序幕全面拉开。今年客服节由佛山平安人寿与佛山教育局联合主办，并由本地区性主流媒体《佛山日报》协办，从7月1日起正式启动，至10月30日止，历时4个月。期间客服节将以“预防校园侵害，创造平安校园”为主题开展一系列活动，内容包括“我心中的平安校园”少儿征文大赛，“预防校园侵害，创建平安校园”知识问答、大型青少年教育讲座等。除此之外，还将进行VIP客户免费体检、急难援助服务推广活动、等等。
    为使本届客服节更精彩，以佛山寿险后援副总为组长的佛山客服节组委会经过多次磋商，对各项工作认真研讨，最终敲定方案。后援副总亲自上阵，在年中会议上向全体一线主管进行客服节方案宣导。同时，我们与教育局密切沟通，取得了他们的大力支持，创造了良好的外部环境，并与《佛山日报》社达成协议，在宣传上制造出一定声势，全力树立起公司良好的品牌形象。
    我们相信，经过全体佛山平安人的共同努力，第九届客户服务节必定成为平安大家庭的欢乐节日。客服节的举办，将更好地树立公司的服务品牌，提高客户对公司的认知度和满意度，帮助业务人员获取更多的拜访客户的机会，促进业绩的提升，最终实现“服务促营销”。