阜新寿险：少儿作文讲座开讲了！

沈阳分公司    刘健    2004-08-11    

　     8月9日，沈阳阜新寿险聘请高级作文教师，以周末文化广场的形式为参加客服节征文活动的孩子们举办了少儿作文讲座。
    虽然讲座定在早九点，但八点刚过就已经有很多家长带着自己的孩子匆匆赶来。阜新支公司的全体同仁着装整齐，面带微笑，以最佳的平安礼仪和最好的精神面貌迎接着每一位小朋友的到来。每位员工都热情地指引他们来到讲座大厅，耐心的回答他们提出的问题。八点半钟，大厅已是座无虚席，因为孩子太多，很多陪同孩子来的家长不得不站在会场后部，或是过道和大厅门口，即便如此仍有很多家长只能站在大厅门外的走廊里“旁听”了。
    九点整，在孩子们热烈的掌声过后，市高级教师孙玉霞老师开始了精彩的作文讲座。很快，无论是现场的孩子，还是孩子的家长都被孙老师特有的讲座风格所吸引。讲童话故事般的语气，活泼丰富的手势，生动有趣的事例描述，大家都被孙老师带入了一个作文的佳境。孩子们的眼睛更是睁得大大的，全神贯注，生怕漏掉一言半语。就这样，不知不觉中孩子们度过了一段轻松而有教育意义的时光。
    课间休息时，为了配合讲座，营销部和客服部的同仁别出心裁，利用讲座的间隙搞了个“幸运少儿大抽奖”。他们让每一个到场的孩子在纸上写下自己的理想。然后抽出一、二、三等奖。孩子们的积极性一下子被调动起来了，。表现出了极高的热情。随着活动的开展，负责主持抽奖的营销部经理高红旭也被孩子们的童真所感染。他高声的朗读着一个个写在纸上的理想，而且对每个理想，他都用孩子所能接受的词语进行一番点评，妙语连珠，不时引起孩子们阵阵开心的欢笑。通过抽奖整个活动的气氛被推上高潮。
    讲座结束了，但孩子们的欢声笑语依然在大厅中回荡。很多小朋友似乎仍未尽兴，他们有的热烈地讨论着讲座的内容，有的在跟父母交流学习的心得。现场的父母同样收获不小，一位母亲跟平安同仁说道：“孩子放假在家，就有大量的空闲时间，不是看电视就是上网，时间都浪费了。你们搞的活动使他们在轻松的气氛中学到了知识，很有意义。听了你们的讲座对我的帮助也很大，今后我在辅导孩子写作时也有了重点和方向。希望你们能多搞这样的活动，只要平安有这样的活动，无论多忙我都会带孩子来，感谢平安……”
    送走了孩子和他们的家长，虽然很累，大家都十分兴奋。因为这不是一次单纯意义讲座。这是一次将平安品牌根植于客户心中的活动，这是一次增进平安与客户情感的契机，这更是一次坚定我们自己树立服务意识决心的实际行动。