长春寿险：军人客户大回访

长春分公司       2004-07-30    

　     7月28日上午10点，在空军长春飞行学院门前，当该院教员王伟手捧平安人寿长春分公司客服工作人员递上的鲜花和礼品时，连声说：“平安的服务真是太周到了，平安人真是太热情了！”这是长春寿险在“八一”建军节前夕，开展的军人客户大回访活动的一个镜头。
    为树立平安服务品牌，体现公司对客户无微不至的关怀，长春寿险以“八一”建军节为契机，开展了本次军人客户大回访活动。从7月19日开始，长春市内的226名平安的军人客户，都陆续收到了由平安业务员送来的节日贺卡、慰问信和有关客服节的宣传资料，其中81名客户还收到了公司赠送的礼物。对于保费排在前10名的军人客户，公司派出客服工作人员，同业务员一道登门回访，把鲜花和礼品亲自送到客户手中，并当面征求他们对公司服务的意见和建议。所有受访的军人客户对平安的这一举动都给予高度评价，对平安的服务表示高度认同，为享受到超值的服务而高兴，并表示将向更多的人宣传平安。
    城市晚报社记者对本次活动进行了采访报道。