武汉寿险宜昌营业部：我和客户一家亲

武汉分公司    沈玉珍    2004-07-16    

　     一年一度的平安客服节又来临了，今年是举办少儿作文比赛。今天星期六，正好我的客户在家休息。吃过午饭，我就怀揣着报名表向客户家赶去。因为事先已约好，客户李大姐一听到门铃声，很快就开了门。
    “李大姐，好久不见！今天特地来看望您们。”
    “你好，你好！快进来，今天下着雨，还来看望我们，真是客气！”
一阵寒暄，我才发现屋里有很多客人，其中几个我认识，是李大姐单位的人。打招呼，就座。我关切地拉过客户的儿子阿舰问学习情况，大家都夸奖他聪明伶俐。我鼓励他好好学习，不要辜负父母及亲朋好友的期望，暑假要注意安全，并拿出报名表告诉他这是我们公司特别为少儿举办的征文活动。
    这时大家都围过来，我一边告诉阿舰作文题目、选材、竞赛规则、奖励等，一边回答大家的问题。
    我告诉他们，这是平安的企业文化，是对客户的关爱，平安保险公司上市在市场的反响，以及对客户“诚信、专业”的承诺。我望着其中一个小女孩（曾推荐过保险拒不接受）说：早点结婚生个宝宝，成为我们公司的小客户，会享受到全方位服务，小时候，有歌咏、绘画、作文比赛等，长大读大学有国内急难援助卡，出国留学还有国外急难援助卡等。大家都开心地笑了，并说，你们公司的确不错。
    我分发名片，收集到几个电话号码就告辞，转身欢快地向下一个客户家奔去