黑龙江寿险：爱的钟声在平安敲响

    红色的六月，春暖花开，绿树青青。迎着春风，和着掌声，我们迎来了客服节10周年的大喜日子。
   “让我们以此为契机，再次为客户送去平安的祝福与关爱，让平安在阳光的照耀下放出七彩的光芒！” 这是在营销部召开客服节专项会议时，一名营业部经理的感言。
本次客服节得到了齐齐哈尔中心支公司各部门的重视，围绕分公司的各项客服节方案，前线后援紧密合作，力争实现以下目标：加强基础服务，提升客户服务水平，为业务同仁创造拜访机会，促进前线业务发展，让这张小小的报名表成为我们与客户沟通的纽带，平安将给孩子一个展示自我的舞台。
    为提高宣导的全面性，支公司柜面全体柜员利用早会时间到各营业部现场讲解，营销部为此特意召开了关于客服节的专项会议，会议中各营业部经理各抒己见，纷纷提出自己的看法，并鼓励业务员以此为契机访问我们的准客户。
    少儿比赛是历届客服节的亮点，本届客服节也不例外。目前，我们已收到83份绘画作品，其中最小的年龄仅4岁。就在我写稿的同时，一名报怨客户就因为接待人员及时送上了这张小小的报名表，从而平息了客户的怒气，现场为孩子报名参加英文朗诵比赛。
    保险事业是一份充满爱心的行业，客服节活动是爱的延伸，我们要尽已所能让这爱的钟声响遍鹤城大地。

（马丽）