浙江湖州寿险：倾情付出·感受幸福

   “俞玉英阿（姨）您好：我参加你们的活动真的很高兴，因为我爱好是画画，不管谁叫我画画，我都能好好地完成，谢谢你俞玉英阿（姨）又给了我一次展现画画的机会……我们能成为最好最好的好朋友。哈哈……” 
   这是一封简单的信，虽然有些字不会写，语句也有不通顺，但是这体现了一个小学三年级学生的真诚谢意。从这张小小的信笺纸上，我们看见了这个孩子的天真无邪，从她的言辞中感受到了童贞与稚嫩。那么这封信中的主人公——俞玉英又是谁呢？怎么会有个忘年之交？
    俞玉英是湖州营业区的一位资深老业务员，2001年4月进入平安以来，一直兢兢业业，勤奋努力，在客户群中有较好的口碑。她为人正直、待人热情、乐于助人，这都是她的优点，而唯一的缺点就是话匣子一打开就收不住，所以爱聊天的客户遇上她那就找对人了。虽然是缺点，但也因为此，使她多了更多的朋友。
    去年的平安客服节，俞玉英积极参与，在少儿征文比赛中，她推荐的选手中就有三个小选手获了奖。今年，俞玉英更是一早把比赛信息告诉她的客户们。而前面这封可爱的信，就是小朋友为能参加这次比赛而对俞玉英表示感谢的。每当客户对她的服务表示认同与满意时，是俞玉英感受幸福的时刻。我想凭借她一贯的倾情付出，本届客服节将会有更大的收获。在今后的平安道路上，客户的微笑将会陪伴着她越走越远……

（王晓敏）