青岛临沂寿险：用心服务客户　铸造完美平安

    2005年，平安人寿客服节迎来第十个年头，平安在沂南营销服务部也迎来第五个服务客户的节日，沂南营销服务部积极响应支公司的号召，把这次活动办得丰富多彩，把优质、周全、用心、满意的服务送给千万平安客户，用心服务客户，铸造完美平安。
 
一、感恩客户，服务到永远
      从6月1到8月30日，对投保一周年以上的老客户进行上门亲访，每天服务一位老客户，通过回访活动，整理客户保单，利用“一生平安保障卡”，“客户意见征询卡”等工具来了解客户、保单状况，进而了解客户保障缺口，发现需求、激发需求，提出建议，最终解决需求。这一活动，受到广大客户的热烈欢迎，体现了我们平安业务员的专业和真诚。
二、平安意识从“娃娃”抓起
    营销服务部从2004年7月开展“我心中的平安校园”有奖征文比赛活动后，在小学生中引起极大兴趣，特别是一些获奖的学生，更加认识平安，加强了学生在日常生活中的自我保护意识能力。今年，营销部按支公司的要求，继续开展少儿“交通安全”知识问卷，增强学生交通安全意识，增加安全知识，问卷内容有趣，学生参加踊跃，收到到了很好的效果，得到了学校、家长和社会各界的一致好评，特别是受到学生家长的欢迎和支持。
    平安保险深入人心，专业、价值、诚信，让每一个家庭拥有平安，是我们平安人始终追求的目标。通过客服节这一系列活动，我们相信，沂南营销部会用真诚的心铸就完美的平安，做成最大、做好、最受沂南老百姓欢迎的保险公司。