江西寿险：十年感恩大回访

    六月的南昌已骄阳似火，七月的天气更是热不可挡。随着江西分公司五月二十八日客服节开幕式及大型游园会的热闹开场，客服节第二阶段活动“十周年感恩大回访活动”及“系列少儿比赛活动”也向南昌的天气一样如火如荼地展开了。
    我们一线的业务伙伴们，顶着烈日，奔波在各大街上巷里。他们利用精美的“保单档案盒”或“保障存折”等工具为一周年以上的客户上门进行保单保障检视工作，对客户的保障进行有序的归纳和整理，让客户能够清晰地了解自己及家人的各项保障。
    江西分公司共有1508位已在平安投保整整满了十周年的客户。针对这1508位江西平安忠诚的客户，分公司安排了一线业务员、收展员及保全员进行100%的回访。他们除了利用公司免费赠送的“保障存折”对客户保单进行保障检视之外，还利用“十年感恩大回访有奖调查问卷”对客户进行有奖问卷调查活动，欢迎各位老客户对公司的服务提出意见或建议，对客户提出来的好的意见和建议，分公司将予以采纳，并改进相应服务工作。对填写了调查问卷的客户，公司还将进行10%的抽奖，中奖的客户将得到精美的平安“客服节十周年”纪念邮折一套。
    对于十周年的客户，公司还免费赠送了《人寿保险客户手册》或《客服节少儿比赛报名表》，让客户参与到整个客服节活动中来。
    平安的客户在火热的夏季，同样感受到了平安服务的周到与热情，并尽情地享受着、庆祝着自己的节日。我们共同祝福着：让每一个家庭都拥有平安！

（曾艳琴）