顶着初秋还有一点炙热的骄阳，一大早，上海分公司门店前就支起了大大的产险客服节广告牌和一长排的宣传展板，上海产险客户服务宣传周正式开始了。团体客户中心、个人客户中心、客户服务中心的各部门也搭好了桌椅，准备好了资料、介绍，派遣出各自的精英，一字坐开，准备回答路人的询问。
才刚开始没多久，就有许多来询问家政综合保险的路人，一些还是有备而来 — — 不仅带好了自己的身份证，而且连保姆的身份证号码也带了过来。在意健险部人员逐个、耐心的介绍下，几乎所有来询问家政综合保险的人都签下了保单。还有一些不能填完整保单资料的人，有的把保单和资料带回家填，有的甚至特地跑回去填好了保单再拿回来。接着，车险、团体意外险等其他各部门展台也渐渐热闹起来，不断有人来咨询，好多都拿了相关资料仔细翻阅。还有一些市民则认真地看着宣传展板上的介绍前，再将自己感兴趣的问题记录下来，询问相关人员。
中午，为了做到更好的服务，不让前来问讯的路人失望，各部门的负责人员都放弃午餐时间，随口扒拉两口盒饭就继续坐到了展台前 … …
一天下来，桌上高高的一叠叠宣传资料变矮了，大家的喉咙也都哑了，可每个人脸上都是暖暖的笑。每个平安人都秉承着 “ 客户至上，服务至上 ” 的理念，将微笑送给客户，也将微笑送给自己。
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