9 月 2 2 日，石家庄阳光大厦宴会厅在鲜花的装扮下显得格外亮丽，平安产险首届客户服务节石家庄站启动仪式在此举行。河北保监局、省工商局、省保险行业协会领导，四大国有商行银行、 V I P 客户代表、分公司 B 类以上干部及近十家新媒体参加了开幕式。
首先由石家庄分公司李保红总经理致开幕词。他对到场的各位嘉宾表示了诚挚的欢迎，对一直关心支持平安发展的各级领导、广大客户及社会各界表示衷心的感谢。河北保监局局长孙沛城发表了热情洋溢的讲话，对平安举办的客户服务节活动给予了高度肯定和评价。他指出 “ 举办客户服务节是保险服务的一个创新，对保险业发展具有重要意义，符合中国保监会加强保险诚信建设的要求，对河北省保险业行业形象和诚信建设起到了积极的促进作用 ” 。 V I P 客户代表河北邯峰发电有限责任公司副总经理葛长勤在讲话中对平安的企业文化、管理机制和员工队伍给予了高度评价，并希望今后双方在更广领域进行合作。
随着石家庄分公司总经理李保红、河北保监局局长孙沛城、省工商局副局长王国忠及邯峰公司副总经理葛长勤的剪彩，石家庄产险首届客服节在热烈的掌声中正式启动。
据了解， 8 月 3 0 日平安产险总公司在全国范围内启动客户服务节后，石家庄分公司根据方案要求，客户回访等各项活动已陆续启动。客户服务节开幕仪式的启动一方面架起了与保监局等监管部门和客户沟通的桥梁；同时作为 “ 河北产险业第一家开展客户服务节的公司 ” ，也向社会宣传了平安的企业形象。
启动仪式受到了分公司总经理室的高度重视，分公司成立了筹备工作小组，专项负责各项工作，以确保开幕式取得良好的效果。为突出平安特色，筹备组在每一个细节上都仔细推敲，大到会场整体的布置，小到迎宾人员的每一句礼貌用语、每一个微笑都经过了精心的安排，做到 “ 用心，让平安无处不在 ” ，平安人的礼仪规范给与会嘉宾留下了深刻印象。
开幕式之后举办了答谢酒会，伴着悠扬的音乐，品着醇香的美酒，在祥和轻松的氛围中，与会嘉宾进行了沟通。
据悉，平安首届客服节在业内引起了不小的轰动，也吸引了省会媒体的眼球。河北电视台、石家庄广播电台、燕赵都市报、燕赵晚报、河北经济日报以及河北青年报等多家媒体参加了开幕式。河北青年报、石家庄广播电台等媒体纷纷以《省会首次产险业客户服务节开幕》等为题对此次客服节启动作了报道。
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