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广州产险：客户满意，就是我们的节日礼物

广州 2004-09-22

　　 9 月 1 8 日，广州产险肖继艳在天河支公司吴建军及相关业务人员陪同下，利用周末休息时间，拜访了湛江市中奥能源公司。
拜访期间，肖继艳向这位新承保的 V I P 客户介绍了平安文化、平安客户服务节，悉心听取了客户对平安服务的意见与建议。同时，向客户赠送了一份不寻常的节日礼物 — — 《客户满意度调查表》。他说， “ 您可将对平安的任何看法和意见填在这张表上，我会尽快根据上面意见改善对你们的服务工作，直至您满意。 ”
当得知此次拜访活动是分公司总经理亲自由广州出发至湛江的专程拜访，客户表示如今真正地感受到平安的真诚服务，看来选择平安是正确的。