9 月 1 6 日上午，厦门产险总经理助理林革带着鲜花和水果，将 3 0 万元的赔款送到了厦华电子的职工周先生手中，送去了平安保险对客户的一份关爱，让周先生很为感动。
这起赔案缘起于 2 0 0 3 年 9 月厦华电子在厦门产险为其公司中、高层管理者投保了意外伤害保险和短期健康保险，保期一年，其中重大疾病保险中层管理者的保额为 3 0 万元。 2 0 0 3 年 1 0 月，厦华被保险人林女士被厦门一七四医院诊断为肺癌，经平安保险理赔人员的核查赔偿了林女士保险金 3 0 万元。今年 6 月中旬该单位被保险人周先生在单位组织的年度例行体检中，发现左肝部有一肿块，后被中山医院诊断为肝癌。 8 月份周先生向厦门产险报案，此时正值厦门产险开展客户服务节，厦门产险总经理室非常重视此案，及时派人了解了情况，得知周先生要去上海动手术急需用钱后，总经理室要求理赔人员及时查勘，争取以最快的速度将赔款送到周先生手中，以解病人的燃眉之急。
经过调查，认定周先生符合公司的赔付条件， 9 月 1 6 日上午，林革同公司相关人员来到了周先生家中，送去了 3 0 万元赔款和一份平安人的爱心，林革叮嘱周先生不要有顾虑，好好安心养病，争取早日战胜病魔的困扰。周先生激动地说： “ 没想到这么大数额的赔款，不到一个月就理赔了，平安真的是雪中送炭，解决了我的大难题！而且还让平安领导亲自登门，让我太感动了。选择平安真没错！ ”
公司还邀请了《厦门日报》和《厦门晚报》两家厦门主流媒体记者，结合客户服务节对此事进行了采访报道，希望通过媒体让更多的人了解平安、了解平安客户服务节，让更多的人共享平安。
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