当我们在面对价格竞争时，也重力打出 “ 服务牌 ” 去争取客户的认同，但服务好在何处，给客户实质的超值服务又如何体现，产险首届客户服务节则让平安产险广大客户真真切切体会了平安 “ 以人为本 ” 的服务。
历时两个月的客服活动全面开展以来，海南产险将此次活动称为 “ 三心工程 ” 即 “ 爱心、诚信、用心 ” 。为将此次活动举办得深入人心，该司仔细部署客户服务节的各项工作，让客户服务落到实处，收到实效。
个人客户是分公司被为 “ 零售大客户 ” 的团体，是一个不容忽视的客户群，海南产险以客服节为契机，对个人客户做 1 0 0 % 的回访，不仅健全客户信息资料库，而且增进与客户的沟通和交流，每一句 “ 您好，我是平安产险的客服人员 ” 让客户感同身受的体会 “ 用心让平安无所不在 ” 的关怀。近期该司还将举办平安电影周，让广大客户能实质地体会到平安的真情回馈。
客户服务节的个人客户幸运连环大抽奖活动，吸引着众多客户，自活动开展以来，个人客户纷纷打来咨询，希望获知详细的活动细则，以便正确投奖。
此次活动在体现平安超值服务的同时，也为前线队伍创造了销售良机，销售人员响应热烈，争取让更多的客户参与此次活动！
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