随着平安产险首届客服节拉开帷幕，石家庄产险廊坊中心支公司上下为此做了精心的准备，召开头脑风暴会，制订具体实施方案，各部门联动，营造了浓厚的节日氛围。广大销售人员更是通过各种渠道将节日的活动内容传达给自己的客户。
本次客服节增加了个人客户抽奖活动。此项活动一改往年客服月团体客户集中参与的局面，照顾到广大个人客户，参与性很强。客服节启动当天，抽奖彩页的回收率便达到了 5 3 % ，填写准确率 1 0 0 % 。
在廊坊中支的营业大厅里时常能听到已参与活动的客户打电话给自己的亲戚和朋友，介绍他们也参与到活动中来。了解到本次抽奖活动可重复抽奖后，很多客户还表示要通过其他的方式进行参与。
客户对今年的客服节活动之所以赞赏，不仅仅在于重复抽奖，也不仅仅在于我们对客户的回访和各种联谊活动。一位客户的话让我们感到颇为欣慰： “ 我们参与此次客服节，更多的是对平安的认同，对平安服务的认同。平安心想着客户，心系着客户，与平安合作，我们放心。 ”
“ 客户的热情回应，就是对我们平安客服节活动的最大支持。 ” 廊坊中心支公司的员工们忙得不亦乐乎。此次客服节加强了业务员与客户之间的心灵沟通，客户对公司的认同感增强了，这种认同也进一步坚定了廊坊中心支公司做好服务的信心。
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