近日，在深圳刚刚发动大规模个人客户抽奖的深圳产险，又启动了 “ 真情回馈 ” 的团体客户回访大行动。
9 月 1 3 日，在产险总公司公司业务部徐斌总经理的带领下，深圳产险团体客户回访组对广东核电集团下属的大亚湾核电营运管理有限公司、中广核工程有限公司和岭东核电有限公司进行了回访，深圳产险力求使回访工作架起客户之间的桥梁，进一步拉近彼此间的距离，实现 “ 以客户为第一 ” 的服务理念。
在此次回访过程中，在与客户回顾了合作服务历程后，双方还就后期新保险项目的有关问题进行了认真的探讨。客户表示：平安对我们的关怀非常到位，这些关怀不只表现在对客户回访上，更重要的体现在出险后的及时迅速以及优质的售后服务上，特别是双方合办的车友俱乐部更具特色，平安总是在第一时间提供及时服务，同时，平安长期稳定的一支核电项目服务队伍，也是对我们工作的极大支持。这些都为双方取得进一步的合作奠定了非常好的基础。在与客户交流的过程中，客户还主动体出一些有效的建议，例如，建议随着保险市场的不断发展，不要放弃平安的专业价值优势与高效的运作模式，希望平安能不断地与国际市场接轨，在今后新项目合作中能更好地体现出国际化。
可见，客户在与平安的合作中，保险知识和风险意识在不断的提升，对平安的要求也随之提高，这也使得深圳产险更要加快前进的步伐，做到在第一时间提供的保险服务使客户满意，增强客户对平安的忠诚度，这也是平安产险开展客户节的初衷，更是深圳产险奋斗的目标。
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