近日杭州产险临安支公司以客服节为契机，创新探索，和潜力客户深入沟通，与中国联通临安分公司成功签署了一项协议：从 2 0 0 4 年 8 月 1 日到 2 0 0 5 年 7 月 3 1 日，凡投保临安平安的客户，不需要再交保证金，凭保单就可参加联通公司的赠送 C D M A 手机服务。这项增值服务，大大提升了平安在客户心目中的品牌形象。
“ 临安联通送平安 ” 活动开展后，全体业务员立刻行动起来，与客户、代理商积极沟通，让客户全面了解此项活动。强强联手，成效显著，支公司续保和新保数量明显增多。
从潜力客户出发，挖掘做大，再扩散，正是公司客户二次开发的宗旨。当临安联通的几个散单在该司投保的时候，临安支公司的吴志农经理就凭借灵敏的职业嗅觉，开始考虑如何深入挖掘，做大这块蛋糕。与联通公司逐级接触后，凭借平安卓越的品牌、真诚的服务和勇于创新的精神，该司终于赢得了联通高层领导的认可。目前临安联通已逐步将所有业务转移投保到该司。
随着经济的发展，保险市场在我国日益繁荣。越繁荣的时刻正是竞争越残酷的时刻。残酷竞争的时刻同时也是令人心奋，最有犒赏价值、最感到充实的时刻，因为它是公司拓展市场的契机！ ” 利用有限资源，开发更大的市场，更好地为客户提供有效的服务，展现公司差异化的销售政策，提高公司的知名度和美誉度，这就需要把握一切机会创新，这也是产险客服节活动的宗旨。
临安支公司通过此次活动，拓宽了与客户合作的桥梁，扩大了公司的知名度，为首届产险客服节的开展添下了靓丽的一笔。
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