9 月 1 0 日，江门产险总经理和维达纸业、江门荷塘发电厂等客户代表在江门产险大厅进行了剪彩仪式，江门产险第一届客户服务节活动拉开帷幕。
开幕仪式上，江门产险总经理发表了热情洋溢的讲话，详细介绍了首届平安客户服务节的主题、活动内容和举办的特色。客户代表发言充分肯定了平安的经营理念和与平安多年来良好的合作关系，对公司举行本次活动表示赞赏，并表达了良好的祝愿。此外到会的还有《江门日报》等媒体。
江门产险客服节的活动内容在总公司的基础上，增加了车友俱乐部联谊会，建立 V I P 客户档案，客户大拜访，交通安全知识讲座和绿茵场上展雄姿等系列活动，另外，公司还将进一步整合资源，提高服务质量，如：成立客户服务中心、设立 V I P 接待室、开通综合开拓绿色通道等等，借助各种渠道为客户提供最优质、最满意的服务。
启动仪式层层推进，继江门产险本部成功举办开幕仪式后，下设分支机构也将于 9 月 1 3 日，同时在各机构举办客服节启动仪式，届时将有更多的客户代表参与。
江门产险职场里贴满了《恒久关怀，共享平安》和《一路平安万里行》宣传海报，十分醒目，职场也布置的别有格调，一派节日喜庆的景象。一位平安员工高兴的说道： “ 这是平安历史上第一次举办这样盛大的节日，尤其跨越中秋节、国庆节两大传统节日，今天又是我们伟大教师的节日， ‘ 数节并联，节节高 ’ ，期望我们的努力能为广大客户带来欢快的节日感受 ” 。客户代表也表示： “ 平安举办这次活动，显示了平安尊重客户利益，大力提升服务的决心，我们对此表示赞同，也将大力参与到其中来 ” 。
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