2004平安客服节

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客服节：在兰州顺利展开

兰州彭强 2004-09-06

　　 9 月 3 日上午，兰州产险举行了分公司客户服务节启动仪式，总经理室成员、各部门及分公司全体人员参加了启动宣导大会。
此次兰州产险客户服务节公司进行了精心的准备工作，本次客服节主要包括个人客户大回访、幸运连环抽大奖、团体 V I P 客户拜访活动、组织大客户进行球类联谊赛、 “ 一路平安万里行 ” 等系列活动，在秉承总公司的活动方案的同时更加突出了机构特色，内容新颖、形式多样。
9 月 3 日当天，《兰州晚报》刊登了分公司有关客服节方案的大幅广告，同时 9 月 3 日、 4 日、 5 日三天，《兰州晨报》、《兰州晚报》、《科技鑫报》、《甘肃交通广播电台》等多家媒体又就客服节活动进行了相关报道。另分公司全体业务人员一起行动，向自身所有客户进行了拜访和电话回访，而代理车行、楼盘网点等也都张贴了活动宣传海报，放置了专门制作的活动投票箱等。
截止 9 月 5 日，通过周末连续两天的宣传，分公司的客服节活动已经明显得到了社会的关注，投票情况和客户回访情况反映良好。