9 月 1 日上午 8 : 3 0 分,西安分公司市区及六个地市机构同时举行了 “ 客服节 ” 特别晨会,标志着首届西安产险客服节正式启动。
西安市区晨会上,首先分公司总经理助理胡军代表总经理室宣导了西安产险第一届客服节活动通知要求,指出客户服务节是平安服务客户、回馈社会、促进业务发展的重要途径,要求公司每位员工在思想上要对此次活动高度重视,树立全员服务的意识。通过客服节,提升平安品牌,增进客户关系,完善客户信息。市场部经理李晓红对客服节活动细则进行了宣导。
与西安市区的客服节启动晨会同时,各地市机构也举行了特别晨会,全面启动了西安产险客服节活动。之后的两个月,西安产险将就个人客户、团体客户、内部客服开展一系列活动,拉近平安与客户之间的距离,用服务铸就西安产险的品质。
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