9 月 1 日上午，长沙产险在召集分公司本部和长沙一、二、三部全体员工隆重召开客户服务节活动启动大会。
为认真落实产险总公司首届客户服务节活动的相关工作要求，自总公司活动方案下发以来，长沙产险积极部署客户服务节的各项工作，成立了以王永中总经理为组长的客户服务节活动领导小组和以市场部经理刘铁山为组长的执行小组，并结合湖南实际，在产险总公司客户服务节活动方案的指导下，制订了长沙分公司的客户服务节活动方案。
会上，市场部经理刘铁山详细宣导了长沙分公司首届客户服务节活动方案。在为期两个月的客户服务节活动期间，长沙分公司除了按总公司要求开展一路平安万里行活动、 V I P 服务大行动、风险管理论坛、百万客户大回访和幸运大抽奖活动五大主体活动以外，还将开展优质客户关怀工程、 V I P 客户大型联谊活动，并在客户当中选择贫困对象开展爱心助学活动。同时借助客户服务节的声势，大力宣传电话销售业务，以全面促进业务发展。
陈青松代表总经理室在会上对客户服务节各项活动的开展提出了要求，他强调：今年 6 月 2 4 日，集团总公司成功实现海外上市，平安的经营也将完全面对国际投资者的检阅。在这样的经营形势下，进一步加强客户服务工作必将对公司的经营与发展和核心竞争力的提升产生深远的影响。各活动组织策划人员要认真履行工作职责，既各司其职，又要团结合作，认真把各项活动组织好、策划好，注意活动细节；公司全员要积极投入到的客户服务节的各项活动之中，全程参与。要通过为期两个月的客户服务节活动，提高公司全员的客户服务意识和工作水平，完善客户信息；使客户切身感受到平安差异化的服务，提高客户的忠诚度，提升公司的品牌形象。
与此同时，长沙产险各地市机构已分别在当地同步开展客户服务节启动大会。目前，长沙产险已基本完成个人客户回访的奖券分发工作，办公室职场内的专题宣传海报已营造出浓厚的节日气氛。湖南各大媒体已于 9 月 1 日争相报导了长沙产险首届客户服务节的相关信息。各项客户服务节活动正按方案中预计的工作进行按部就班地进行。
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