8 月 3 1 日,中山产险召开客户服务节组委会成员参加的专题会议,就 “ 第一届客户服务节 ” 活动进行安排部署。此举标志着中山产险 “ 第一届客户服务节 ” 正式启动。
中山产险本届客户服务节主要包括个人客户大回访、幸运连环抽大奖、团体 V I P 客户拜访活动、 V I P 客户增值服务大行动、组织 1 0 大客户进行球类联谊比赛、 “ 一路平安万里行 ” 等系列活动,让该公司的客户服务更加完善,回馈广大客户的厚爱和支持。
陈耀民总经理在会上指出:在市场经济条件下,保险公司与客户是一个既相互选择又互为依存的矛盾的统一体。保险公司离不开客户,而就个体来说,客户可以没有某家保险公司,而这家保险公司却不能没有客户。保险公司选择客户和力争被客户选择就是显得至关重要。我们只有不断增强服务意识,依靠优质服务品质,才能稳固老客户,争取新客户。
为切实做好 “ 第一届客户服务节 ” 的有关工作,中山产险要求各部门、各营业部、团队要高度重视此项活动的开展,并根据各自身条件和特点,因地制宜地选择开展服务活动,精心组织,使客户服务落到实处,收到实效。
|