8 月 3 1 日下午,广州产险举行了首届客服节启动仪式。组委会成员、广州地区全体业务员以及各机构负责人、市场部经理和团队长参加了仪式。
会上,客服部王立新经理对客服节方案进行了宣导,让全体人员对总公司及分公司方案的部署都了解。接着,天河、东山、白云支公司分别向大家介绍针对机构情况所制作的方案。分公司肖继艳总经理为启动仪式致辞。他说道,目前的客户资料系统需要完善,故可以借此机会,对客户做 1 0 0 % 的回访,以此健全客户资料库。他提出各机构方案制定出台的同时要认真贯彻执行,做到分工到位,执行到位;全员动员,通过本次的客服节,共同努力提高平安的服务质量。最后,总经理室为启动仪式剪彩,平安广州产险首届客服节正式启动。
继启动仪式后,广州产险将陆续推出针对个人客户、团体客户的系列活动,为建立与维系客户关系营造良好的氛围,让客户感受平安,让客户融入平安。
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