首届产险客服节在杭州产险轰轰烈烈地拉开了帷幕，嘉兴中心支公司积极响应总公司和分公司的号召，希望借此活动在当地市场上进一步深化品牌，提升服务。中心支公司总经理室非常重视本次活动，领导亲自带队组成了集两核、行政、市场及销售为一体的活动小组，一方面在当地南湖晚报上刊登了本次客户服务节的活动内容，同时利用电话及短信平台对客户进行宣导，另一方面对机构 2 0 万元以上的重点客户进行了登门拜访。
本次活动共计回访了 2 3 家 V I P 团体客户，除了一些平安的老客户外还有很多是今年新承保的的大客户，如平湖的乍浦实业、桐乡的新凤鸣化纤等。在活动形式上，采用了 1 + 1 + 1 的形式，就是由一位总经理室成员、一名机构负责人、一个经办业务员组成活动小组，目的在于对客户进行层层锁定，既加深了平安在客户心中的印象，加强总经理室与客户的联系同时也防止了由于员工流失造成客户的跟流。另外该公司还借此机会将平安上市的信息及最新动态以宣传册、纪念币等形式宣导至每位客户，并对一些合资、外资企业的客户、特别是经常公出在外的人员赠送了平安特有的海外急难援助卡，受到了客户的赞赏，引发了很多感人的场面。如 9 月 2 1 日，由郭总一行拜访了海盐银燕啤酒有限责任公司。公司的崔总听说平安要来早早的在办公室等候，实际上平安每年的客户节及平日的节日问候对崔总来说已经非常熟悉了，用他们的话说： “ 平安从来不会忘记我们，我们也永远不会忘记平安， 你们平安就是我们大家的平安 ” ，
当公司领导为他们亲手送上平安的宣传资料及海外急难援助卡时，崔总非常感动，他说道： “ 其他公司做到的平安已经做到了，其他公司没想到的，平安也做到了，你们的用心让我们对平安更加放心。 ”
虽然客户服务月已近尾声，但平安的服务却永无止尽，会将平安的专业、价值进行到底，用心让平安深入人心！
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