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客服节：宁波产险考核、回访两不误

宁波杨晓芹 2004-10-27

　　产险客服节活动正如火如荼地开展着，宁波产险对三级机构和营销服务部的考核工作也按计划进行着，力争考核、回访两不误。
1 0 月 2 5 日，宁波产险机构考核第二小组由杨振鸿总经理助理带队，利用对慈溪机构负责人进行考核的机会上门拜访了慈溪供电局。拜访中，杨振鸿对慈溪供电局长期以来对平安的支持表示感谢，向慈溪供电局忻局长介绍了平安企业文化与平安客户服务节活动内容，忻局长对平安企业文化表示高度赞扬，并对平安在当地的品牌也赞不绝口。在交谈中，忻局长向平安拜访一行人员介绍了供电局服务理念和服务流程，其统一的标准化服务和严格的执行纪律，让宁波产险回访人员倍受感触。双方就企业文化交流方面达成共识，希望加强双方的沟通与拜访，相互传递企业经营理念，促成双方的合作。
据悉，慈溪供电局下属五个供电所， 2 3 个农电站，总体保费 3 0 0 多万元，平安份额在 4 0 % ，承保了车险、财产险、雇主责任险和意外险，年保费 1 2 0 万元；与平安的合作从 2 0 0 2 年开始，不论是从保费规模，还是在险种开发方面，都卓见成效，也与平安在当地良好品牌和优质的售后服务是分不开的。