1 0 月 2 0 日，西安产险 “ 平安文化百家客户夏日行 ” 活动小组牵头，联合分公司财产险部及大项目部、广州产险财产险部及业务部依照已经制定好的客户回访计划，邀请总公司专家，兵分两路，对陕西省户县热电厂进行了全方位的回访。
陕西省户县热电厂是大唐电力集团下属大型火力发电厂之一。去年底，经过长期攻关以及与广州产险的通力合作，西安产险代表平安公司独家承保了户县热电厂二期 2 × 3 0 0 M W 技改工程建筑工程一切险。由于其保费潜力巨大，该厂被确定为西安产险的重点维护客户之一。
此次回访，是依照双方商订的 “ 平安文化百家客户夏日行活动 ” 举行的，即对客户管理层和施工承包方进行一次平安企业文化的宣导及建 / 安工险的培训。为了更好的想客户之所想，事前西安产险、广州产险经过多次沟通，制定了全面详细的回访计划，并邀请了总公司电力保险项目方面的专家。依照计划，一路深入户县热电厂建筑工地进行保后风险回访，由总公司的专家对该项目进行了现场查勘工作 ( 随后将出具详尽的风险查勘和防灾防损报告 ) ；另一路在户县热电厂的会议室，就客户关心的保险相关知识、索赔程序、流程以及平安的企业文化等内容进行了培训，对客户提出的问题进行了详细的解答。热电厂财务部、工程部及相关施工单位均派出代表参加。培训结束后，很多施工单位对带去的客户手册表现出浓厚的兴趣，表示要带回去认真阅读。
户县热电厂的领导对此次平安同仁的来访给予了热情招待和高度赞扬，认为平安安排的本次活动内容丰富、充实：一方面使客户各层面人员了解了平安的发展，另一方面对保险知识及风险进行了学习，希望类似的培训和回访以后多举办几次。
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