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9 月 1 日，产险第二届客户服务节拉开了序幕。遵义中心支公司前期也制定了本次客户服务节的行动计划，通过市中心多媒体广告屏、遵义广播电台对本次客户服务节活动进行了全方位宣传，并结合业务规模在部分代理点、出单点、车行粘贴宣传画向客户详细介绍了本次客服节的概况。公司内部也按活动要求提前布置大厅，营造客服节气氛，并在前台放置宣传折页供前来办理业务的客户进行翻阅。
9 月 1 日起，公司由总经理室牵头开始拜访相关客户，送去平安的感谢和问候，拜访过程中与客户亲切会谈，了解客户需要并听取客户意见，以期在今后的工作中更好的为客户提供优质服务。团队也按照拜访计划有序的进行客户拜访。
此次客服节现已顺利进行到了第八天，前来办理业务的个人车险客户投票踊跃，截止目前，大厅投票箱已有抽奖券五十余张。按活动保费标准，各式礼品也在正常派送。昨天，办理业务的马先生在交纳保费后，出单人员赠送了他一个精美的计算器，他有些意外，表示非常开心，对出单人员说： “ 虽然是个小礼物，但也显示了你们平安的有心之处，谢谢了。 ”
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